ビジネスの現場では、従業員のパフォーマンスを最大限に引き出すために、適切な人材の採用や育成が重要です。そこで注目されるのが「ビッグファイブ」と呼ばれる人格特性です。
BarrickとMountの論文「The Big Five personality dimensions and job performance: A meta-analysis」は、このビッグファイブと仕事のパフォーマンスの関係について詳細に分析しています。

ビッグファイブとは

ビッグファイブは、以下の5つの人格特性から成り立っています。

外向性（Extraversion）: 社交的で活発な性格。
情緒安定性（Neuroticism）: 感情の安定性とストレス耐性。
誠実性（Conscientiousness）: 責任感が強く、計画性がある性格。
協調性（Agreeableness）: 協力的で信頼性がある性格。
開放性（Openness to Experience）: 新しい経験やアイデアに対する柔軟性。

論文の目的と方法

BarrickとMountは、これらのビッグファイブの特性が、どの程度仕事のパフォーマンスに影響を与えるかを調べるために、多くの先行研究をメタ分析という手法で統合しました。
メタ分析とは、複数の研究結果を統計的にまとめ、全体的な傾向や関係性を明らかにする方法です。

主な発見

この論文では、特に次のような重要な発見がありました。

誠実性が最も強い影響を与える

誠実性は、すべての職種において仕事のパフォーマンスに強いプラスの影響を与えることが確認されました。誠実な人は計画的で責任感が強く、自己管理能力が高いため、結果として仕事のパフォーマンスが向上します。

外向性は特定の職種で有効

外向性は、特に営業職やマネジメント職など、人と多く接する職種において高いパフォーマンスと関連がありました。外向的な人は社交的でエネルギッシュであり、他人とのコミュニケーションを通じて成果を上げやすいと考えられます。

情緒安定性の影響

情緒安定性（低い神経症傾向）は、特にストレスが多い職場環境において、仕事のパフォーマンスにプラスの影響を与えることが示されました。感情が安定している人は、ストレスに強く、冷静に問題を解決する能力が高いです。

協調性と開放性の影響

協調性と開放性については、職種や業務内容によってその影響が異なることが分かりました。例えば、創造的な業務では開放性が高い人が成功しやすく、チームでの業務では協調性が高い人が好成績を収める傾向が見られました。

ビジネスへの応用

この研究結果は、人事採用や社員育成において非常に有益です。
例えば、誠実性が高い候補者を選ぶことで、職種を問わず高いパフォーマンスを期待できることが示されています。また、外向性の高い人を営業職に配置することで、その強みを最大限に活かすことができます。

さらに、情緒安定性の評価はストレスフルな職場での人材配置に役立ちます。協調性や開放性については、特定の職種やチーム構成に応じて適切な人材を選ぶ際の参考にすることができます。

まとめ

BarrickとMountのメタ分析は、ビッグファイブ人格特性が仕事のパフォーマンスにどのように影響を与えるかを明らかにした重要な研究です。この知見は、人材マネジメントの戦略を立てる際に非常に有用であり、適切な人材の選定と配置によって、企業全体のパフォーマンス向上に寄与することが期待されます。
ビジネスリーダーや人事担当者は、この研究を基に、社員の人格特性を考慮した効果的なマネジメントを行うことが求められるでしょう。